记者昨日从深圳佳居乐家政服务连锁管理公司了解到，该公司最近正式采用了“家政ERP管理软件”实行无纸化经营。ERP（Enterprise Resource Planning)即企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策及员工提供决策运用手段的管理平台。采用了该系统之后，完全改变了以往依靠纸张人为管理操作的模式，提高了工作效率。据悉，这在全国家政行业中还是首例。

　　佳居乐公司总经理万梦萍告诉记者，实施ERP管理之后，不仅能完善健全文档管理，随时掌握企业经营动态，还可以随时跟进对客户的售后服务，提高服务质量。而对客户来说，也能轻松在网络“自主服务区”里寻找到自己满意的保姆，更为便捷和规范。